一個高雄女孩,家裡原本就做美髮,為何仍北漂來中壢?

從國二開始,Ella就在堂哥的家庭美髮店幫忙。下課後,還來不及換下制服,就開始幫客人洗頭,個性孝順的她,也因為從小照顧她的阿嬤,希望她可以從事美髮,所以即便她原本喜歡的是甜點烘焙,仍舊選擇聽話照做,唸了美髮科。

月影髮集設計師 Ella

個性相當內向害羞的她,畢業後,為了讓自己學到更多的東西,也想要突破自己,選擇在2018年,獨自北漂來了桃園中壢。

剛開始為了讓自己有穩定的收入,能存一些錢,她選擇在醫院地下室附屬的快剪店工作。當時才20歲不到的年紀,卻常會在邊幫癌末的病人洗頭時,聽到他們說:很不想活下去;有時也會為了協助車禍,需緊急開刀的病人,在術前剃髮的洗頭,看著血水順著洗髮的手一邊留下…,這段為期快兩年多的經歷,更讓她體會到~愛要及時,因為在醫院一個錯身,身邊被推過的病床上,躺著的就是一具冰冷的遺體。

後來,透過同事的介紹,也看到了月影髮集的直播及粉絲團的影片,就投了履歷,進入了這個溫暖的團隊,雖然之前有經驗,但是她還是選擇重新學習。

Ella說道:我永遠還記得,我一開始是連開口都不敢的小孩。

就連講護髮墊卡,我都會講到哭的那種,真的一點都不誇張。後來透過一次又一次的練習,跟客人接觸,並開始接受月影的教育課程,從不敢、到現在自己可以授課,不但可以掌控所有流程,還能跟客人自在的聊天。一夕之間,真的成長了很多。

在實習師的階段,Ella就是許多客人印象深刻,並會指名服務的一位,因為她總是笑臉迎人,耐心服務客人的同時,也會真誠地傾聽客人的需要;後來她升為設計師時,也時常會透過Line或IG主動的關心客人,遇到預算有限的顧客,她也會設身處地的為他人設想,如何可以幫對方做到CP值最高的設計;貼心的她,在今年情人節時,還送給她的客人,每人一條巧克力。

靠著不斷精進的技術,獲得客人的信任

因為她很年輕就當上設計師,有一些剛被她服務的客人,還會誤以為她是行政人員,但每每卻在被她服務完後,又被她的技術所折服,因此在月影才剛進入第三年,就累積了一群死忠的顧客,其實她與客人們,也早就是好朋友了。

蛻變的過程中,沒有一步是容易的,堅持是唯一的信念

Ella說她在升設計師的過程中,低潮過很多次,也試圖想放棄過無數次,但最終她都撐過來了…。成為設計師後,又面臨了調店,需重新開發客源的壓力,每一次都是新的挑戰,也因為這樣,她不斷地的調整自己。

現在的她,有了自己經營客人的模式。過程中,也從一個在乎他人眼光,到越來越懂得做自己,覺得之前的努力,真的都慢慢開花結果了。

問到Ella心中的夢想,她說她想成為美髮領域裡一位優秀的講師,站在舞台上,讓大家看到她的作品,還想著之後,能幫阿嬤換一間更舒適的房子。

我相信憑藉著她那份不屈不撓的毅力,有一天一定會成就她的夢想,成為一個她自己都會欣賞的自己。

Ella,加油喔!